Banyak perusahaan punya website karena merasa harus punya. Domain aktif, profil ada, nomor tercantum. Tapi tidak ada yang benar-benar memakainya.
Tentukan tugasnya
Mengenalkan perusahaan sebelum meeting, menjawab pertanyaan dasar, menerima permintaan penawaran, menampilkan katalog, atau mengurangi kerjaan manual tim. Tidak perlu semuanya. Dua tugas yang jelas lebih berguna daripada enam yang tidak ada yang urus.
Sesuaikan dengan asal calon klien
Kalau klien datang dari rekomendasi, website cukup membantu mereka yakin. Kalau datang dari Google, halaman layanan harus jauh lebih lengkap, karena orangnya belum kenal Anda.
Ukur yang masuk akal
Jumlah kunjungan sering menipu. Untuk bisnis dengan nilai proyek besar, tiga permintaan yang tepat lebih berharga daripada seribu pembaca acak.
Harus ada pemiliknya
Seseorang perlu bertanggung jawab atas isinya, walau cuma ngecek tiga bulan sekali. Tanpa itu, infonya basi dan website balik jadi formalitas.