Bisnis bisa berubah banyak dalam dua tahun.
Tim bertambah. Nilai proyek naik. Layanan yang dulu utama mulai ditinggalkan. Website sering tidak ikut bergerak karena masih dianggap “cukup”.
Perbedaannya terlihat dari luar
Orang yang belum pernah bekerja dengan Anda tidak tahu apa yang terjadi di dalam perusahaan.
Mereka hanya melihat hal yang tersedia: website, media sosial, proposal, dan percakapan dengan tim. Kalau website masih menampilkan proyek lama dan bahasa yang sudah tidak dipakai, kesan yang terbentuk juga berasal dari versi lama.
Ini tidak selalu membuat calon klien langsung pergi. Namun tim harus bekerja lebih keras untuk menjelaskan ulang.
Desain baru belum tentu jawaban pertama
Sebelum mengganti tampilan, periksa apa yang berubah:
- target klien;
- layanan utama;
- ukuran tim;
- cara proyek berjalan;
- jenis bukti kerja; dan
- pertanyaan yang sering diajukan calon klien.
Daftar ini akan menentukan isi halaman. Setelah itu baru terlihat apakah desain lama masih bisa menampungnya.
Ada bagian yang bisa dipertahankan
Pembaruan website tidak harus menghapus semuanya.
Logo mungkin masih relevan. Beberapa artikel lama masih berguna. Struktur URL mungkin sudah mendapat lalu lintas dari Google. Bagian-bagian ini perlu dicatat sebelum pekerjaan dimulai.
Redesign yang baik tidak membuat perusahaan kehilangan aset lama tanpa alasan.
Gunakan momen perubahan bisnis
Waktu yang masuk akal untuk meninjau website antara lain:
- setelah reposisi layanan;
- sebelum masuk ke segmen klien baru;
- ketika tim sales mengganti materi presentasi;
- setelah identitas visual diperbarui; atau
- ketika website lama makin sulit dikelola.
Tidak perlu menunggu semua masalah muncul sekaligus.
Yang dicari adalah kecocokan
Website baru tidak harus terlihat lebih mahal. Ia perlu terasa sesuai dengan bisnis sekarang.
Kalau perusahaan bekerja dengan tenang dan teknis, websitenya tidak perlu berteriak. Kalau proyek banyak bergantung pada foto, jangan isi halaman dengan paragraf panjang.
Perubahan bisnis memberi alasan untuk melihat ulang website. Bentuk perbaikannya tetap mengikuti masalah yang ditemukan.